Подтверждения и снижение no-show
ИИ автоматически подтверждает визиты и переносит записи, чтобы кабинеты не простаивали из-за no-show.
Ключевые метрики
Время запуска
Записей в месяц
Снижение no-show
Итог
- check_circle-21% no-show
- check_circle+13% загрузка кабинетов
- check_circle-49% ручных подтверждений
Задача
Администраторы не успевали вовремя обзванивать пациентов, из-за чего часть записей срывалась в день приёма.
Решение
Подключили ИИ-напоминания, подтверждения и перенос визитов с фиксацией статуса по каждому пациенту.
Результаты
- -21% no-show
- +13% загрузка кабинетов
- -49% ручных подтверждений
Почему сценарий сработал
Для частной клиники no-show напрямую бьёт по выработке кабинетного фонда. Голосовой ИИ помогает системно подтверждать визиты, освобождать окна заранее и быстро предлагать перенос.
Сценарий подтверждений и напоминаний снимает с администраторов рутинные обзвоны и даёт более предсказуемую загрузку расписания. Это особенно ценно для направлений с дорогим приёмом и короткими слотами.