Продолжение плана лечения
ИИ напоминает пациентам о следующем этапе лечения и помогает не терять выручку на незавершённых планах.
Ключевые метрики
Время запуска
Сценариев
Рост доходимости
Итог
- check_circle+17% доходимость на повторный визит
- check_circle-38% потерь на незавершённых планах
- check_circleЕдиный статус по каждому пациенту
Задача
Пациенты не доходили до следующих этапов лечения, потому что повторные касания выполнялись нерегулярно.
Решение
Настроили ИИ-сценарий напоминаний и повторной записи на следующий этап лечения с фиксацией статуса в системе клиники.
Результаты
- +17% доходимость на повторный визит
- -38% потерь на незавершённых планах
- Единый статус по каждому пациенту
Почему сценарий сработал
Для стоматологии особенно критично доводить пациентов до следующих этапов лечения. ИИ-оператор помогает вовремя напоминать о повторных визитах и снижать потери на незавершённых планах.
Такой сценарий автоматизации полезен там, где повторные звонки часто откладываются из-за загрузки администраторов. В результате клиника получает более стабильную выработку и выше доходимость на повторные приёмы.