Возврат пациентов на гигиену
ИИ-обзвон вернул пациентов на плановую гигиену и снизил простои кресел между первичными приёмами.
Ключевые метрики
Время запуска
База обзвона
Рост записи
Итог
- check_circle+19% записей на гигиену
- check_circle-46% ручных обзвонов администраторов
- check_circle+14% загрузка кресел в будни
Задача
База пациентов на гигиену не обзванивалась регулярно, из-за чего расписание врачей заполнялось неравномерно.
Решение
Запустили ИИ-обзвон по базе с напоминанием о плановой гигиене, подбором окна и фиксацией результата в CRM.
Результаты
- +19% записей на гигиену
- -46% ручных обзвонов администраторов
- +14% загрузка кресел в будни
Почему сценарий сработал
Этот кейс показывает, как стоматология может использовать голосовой ИИ для реактивации базы и возврата пациентов на регулярную гигиену. Сценарий помогает загружать расписание без увеличения нагрузки на администраторов.
Автоматические звонки с напоминанием о профилактике возвращают пациентов в клинику вовремя и повышают предсказуемость загрузки врачей. Для стоматологии это особенно важно в периоды неравномерного спроса.